Politique de confidentialité
Politique de confidentialité – IGNILUX
IGNILUX, auto-entreprise dirigée par Romain Antoine Roger RICHARD (SIRET : 847 958 741 00013 – RCS Chartres), attache une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles.
La présente politique vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lors de votre navigation sur le site www.ignilux.fr.
1. Qui est le responsable du traitement ?
Le responsable du traitement est :
IGNILUX – Romain Antoine Roger RICHARD
10 rue du Nord, 28300 Saint-Aubin-des-Bois – France
📧 contact@ignilux.fr
2. Quelles données sont collectées ?
Nous collectons différentes catégories de données, notamment lors de :
- La création de votre compte client
- Vos commandes ou demandes de contact
- Votre inscription à la newsletter
- Votre navigation sur notre site
Les données collectées peuvent inclure :
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Informations de paiement (via prestataire sécurisé)
- Données de navigation (pages visitées, clics, temps passé…)
3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Traitement et livraison de vos commandes
- Gestion de votre compte client
- Communication client (confirmation commande, suivi livraison…)
- Envoi de newsletters (avec votre consentement)
- Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
- Mesure de l’audience via outils statistiques (ex. Google Analytics)
4. Bases légales du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (commande)
- Le consentement (newsletter, cookies)
- L’intérêt légitime (amélioration du service)
5. Qui peut accéder à vos données ?
Seules les personnes autorisées au sein d’IGNILUX et nos prestataires techniques (hébergeur, outils de paiement, livraison…) peuvent accéder à vos données dans le strict cadre de leur mission.
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
- Données liées à une commande : 6 ans (obligation comptable)
- Données de contact/inactifs : 3 ans après dernier contact
- Données liées à la newsletter : jusqu’à désinscription
- Cookies : maximum 13 mois
7. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
📧 Pour exercer vos droits : contact@ignilux.fr
📮 Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Cookies
Des cookies sont utilisés pour :
- Le bon fonctionnement du site
- La mesure d’audience
- Des campagnes publicitaires personnalisées
Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet de choisir d’accepter, de refuser ou de personnaliser leur utilisation.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, usage détourné, accès non autorisé ou divulgation.
10. Sous-traitants techniques
IGNILUX utilise des prestataires techniques pour le bon fonctionnement de son site et l’expédition de ses commandes, notamment :
- WooCommerce, pour la gestion de la boutique en ligne, des commandes et du compte client.
- Packlink Pro, pour la génération d’étiquettes d’expédition et l’optimisation des tarifs de livraison. Les données nécessaires à l’acheminement (nom, adresse, téléphone, email) sont transmises à ce prestataire dans le strict cadre de la livraison de votre commande.
Ces prestataires s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité des données et à ne les utiliser que pour les finalités prévues
Politique de confidentialité
Respect de la vie privée
Les données que vous nous confiez dans le cadre de l’utilisation de notre site sont traitées par IGNILUX à des fins de gestion technique, d’analyse et/ou de statistiques, de communication et de marketing, sur la base de votre consentement explicite (en respectant le « Règlement Général sur la Protection des Données », « RGPD »). Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et à la portabilité, que vous pouvez exercer en adressant votre demande à l’adresse suivante : contact@ignilux.fr.
Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre politique de protection des données à caractère personnel.
Politique de protection des données à caractère personnel
Parce que votre vie privée est importante pour nous et que dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à traiter des données à caractère personnel à partir de notre site internet www.ignilux.fr, le présent document vise à informer les utilisateurs quant aux engagements pris par IGNILUX.
Nous sommes attachés à préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données à caractère personnel conformément aux dispositions du Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 (« Règlement Général sur la Protection des Données », « RGPD ») et de la loi n°78-17 « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
C’est pourquoi nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, logistiques et organisationnelles adaptées pour les protéger. Ces mesures assurent un niveau de sécurité adapté aux risques qui accompagnent le traitement des données à caractère personnel collectées dans le cadre de l’utilisation de ce site.
Compte tenu de l’évolution constante des lois et des règlements en matière de technologie et de protection des données à caractère personnel, la présente politique sera mise à jour régulièrement.
Le Responsable de Traitement de ces données est : M. Romain Antoine Roger RICHARD.
Utilisation classique de notre site internet
Lors de votre navigation sur ce site internet, ce dernier est susceptible de collecter des données à caractère personnel vous concernant.
Les catégories de données susceptibles d’être ainsi collectées sont les suivantes :
données techniques de navigation (adresse IP, logs de connexion…) ;
données relatives à vos visites sur notre site ;
données relatives au matériel utilisé ;
données relatives à l’utilisation des réseaux sociaux lorsque vous en utilisez les fonctionnalités.
Ces données sont en partie collectées dans le but de respecter nos obligations légales, ainsi qu’à des fins de gestion technique et d’analyse statistique de nos sites.
Ces données collectées sont exclusivement destinées à un usage interne et utilisées par IGNILUX. Nous veillons particulièrement à ne jamais transmettre ces données à des tiers, sauf à des prestataires de maintenance et de développement techniques du site. Ces derniers sont contraints par des obligations contractuelles de respecter la confidentialité des données et de les exploiter uniquement pour les fins auxquelles nous leur transmettons.
Les données collectées dans le cadre d’une utilisation classique de notre site sont conservées pour une durée n’excédant pas 13 mois.
Droits d’opposition et de modification
Conformément aux dispositions du RGPD et de la Loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez d’un ensemble de droits relatifs aux données que vous nous confiez. Vous pouvez ainsi nous contacter à tout moment pour :
accéder et faire rectifier vos données à caractère personnel, ainsi que nous demander une copie des données vous concernant en notre possession (droit d’accès et de rectification) ;
vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes (droit d’opposition) ;
dans les limites prévues par les textes, demander à ce que le traitement de vos données soit limité ou vos données effacées (droit à la limitation et à l’effacement) ;
recevoir une copie de vos données dans un format structuré, lisible et couramment utilisé, afin de les transmettre à un autre responsable de traitement (droit à la portabilité) ;
définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse contact@ignilux.fr
Afin de vérifier votre identité et pour éviter de transmettre vos données à des tiers, vous devez joindre à vos demandes une copie de votre carte d’identité dans un format lisible. Cette copie sera détruite immédiatement après confirmation de votre identité et ne sera en aucun cas traitée à d’autres fins.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Liens vers sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers différentes plateformes de réseaux sociaux gérées sur des serveurs tiers, par des personnes ou des organisations sur lesquelles IGNILUX n’a aucun contrôle.
De ce fait, nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables de la façon dont vos données seront stockées ou utilisées sur les serveurs de ces tiers.
Nous vous conseillons de prendre connaissance de la politique applicable en matière de protection des données de chaque site Internet tiers auquel vous accéderez via notre site afin d’apprécier la manière dont seront utilisées vos données.